| Problema | Solución |
|---|
| La extensión no se instala | Verificar que ExFlow está instalado, la versión de BC es 26.0+ y los permisos son válidos |
| "Actualización de datos completada" muestra No | Reiniciar la sesión y esperar 5–10 minutos. Contactar soporte si permanece en No después de 30 minutos |
| Problema | Solución |
|---|
| "Autenticación fallida" | Vuelva a ejecutar el registro o verifique la asignación de roles de Entra |
| "No se pueden almacenar las credenciales" | Verifique los permisos de administrador y que la extensión está completamente instalada |
"No hay predicciones disponibles" — Verifique en orden:
- ¿Proveedor habilitado para ML?
- ¿Documento exportado? (Imagen de documento enviada = Sí)
- ¿El proveedor tiene 20+ documentos exportados?
- ¿Han pasado 48+ horas desde la primera exportación?
Las predicciones son inexactas — Generalmente significa datos insuficientes (se necesitan 50+ documentos) o codificación histórica inconsistente. Continúe codificando correctamente y permita 30–60 días.
| Estado | Acción |
|---|
| Error | Revise el mensaje de error, corrija el problema, establezca en Listo |
| En espera | Establezca en Listo |
| Faltante | Vuelva a crear la entrada |