| Problem | Lösung |
|---|
| Erweiterung lässt sich nicht installieren | Überprüfen Sie, ob ExFlow installiert ist, die BC-Version 26.0+ ist und Sie SUPER-Berechtigungen haben |
| „Datenupgrade abgeschlossen" zeigt Nein | Starten Sie Ihre Sitzung neu und warten Sie 5–10 Minuten. Kontaktieren Sie den Support, wenn nach 30 Minuten weiterhin Nein angezeigt wird |
| Problem | Lösung |
|---|
| „Authentifizierung fehlgeschlagen" | Geben Sie die Zugangsdaten erneut ein (auf zusätzliche Leerzeichen achten). Bestätigen Sie, dass HTTPS-Port 443 geöffnet ist |
| „Zugangsdaten können nicht gespeichert werden" | Überprüfen Sie die Administratorberechtigungen und ob die Erweiterung vollständig installiert ist |
„Keine Vorhersagen verfügbar" — Prüfen Sie der Reihe nach:
- Kreditor für ML aktiviert?
- Dokument exportiert? (Dokumentbild gesendet = Ja)
- Kreditor hat 20+ exportierte Dokumente?
- 48+ Stunden seit dem ersten Export?
Vorhersagen sind ungenau — Bedeutet in der Regel unzureichende Daten (50+ Dokumente erforderlich) oder inkonsistente historische Kontierung. Fahren Sie mit korrekter Kontierung fort und planen Sie 30–60 Tage ein.
| Status | Aktion |
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| Fehler | Fehlermeldung überprüfen, Problem beheben, auf Bereit setzen |
| Angehalten | Auf Bereit setzen |
| Fehlend | Eintrag neu erstellen |